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      ACTOYS通用規則暨交易行為管理規則(2012.11.08修訂) [復制鏈接] [加入收藏]

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      只看樓主 倒序閱讀 使用道具  [樓主]0  發表于: 2014-12-04 12:51:02
      ACTOYS論壇為供模玩愛好者自由交易、交流的專業模型玩具論壇。為妥善處理發生于論壇上的交易與交流之間的關系,創造安全、便捷、誠信的交易環境,積極、健康的交流氛圍,特制定版規如下:
      一、通用規則
      (一)本管理規則的定位
      各版區有自己的獨立規則,獨立規則中不與本規則精神沖突的條文優先于本規則適用。各版區未做規定的事項,適用本規則管理。如該版區的規則與本通用規則沖突,原則上以本規則為準。但因實際情況變更造成的沖突例外。
      (二)ACTOYS免責條款
      ACTOYS網站為動漫模玩愛好者免費提供交流場所,用戶可以自由地出售或者求購任何不違反國家禁令或者法律法規限制的動漫玩具模型。
      ACTOYS聲明:對于ACTOYS站內任何用戶和特許商家發布信息的真實性及商品來源,ACTOYS不負核實的責任,請用戶自行辨別。如在交流中因信息真實性或商品來源問題產生糾紛,均與ACTOYS無關,ACTOYS不會對此承擔任何責任。
      ACTOYS聲明,在ACTOYS上從事交易的用戶應當自備相關納稅以及工商管理的證照和文件。對于不能自備的用戶,一經有確鑿證據的檢舉,如果相關主管部門要求通過ACTOYS協助調查,ACTOYS將配合執法以及相關部門調查。
      對于ACTOYS上可能存在的用戶交易未經報關手續進入國內的大宗玩具,我們提醒用戶應當依照我國相關法律進行處理。一經有確鑿證據的檢舉,ACTOYS將積極配合相關法定部門的調查。
      (三)管理通則
      用戶在嚴格遵守本管理規則及其后續各項補充規定的前提下,可以自由發布言論。但是以下內容必須注意:
      1、未經許可,嚴禁任何用戶在任何帖子內發布任何形式的廣告或者廣告性語句(確需發布廣告,須先報請管理員審批)。
         凡在帖子內容和回復內容中包含有宣傳性質的語句的,如帶有店鋪名稱、實體地址、網站網址等,均有可能被視為廣告而刪除。請各位用戶注意。
      2、禁止在糾紛調解區以外的其他版區討論或者爭論發生于各版區的糾紛事件。    
      3、嚴禁利用發貼、論壇短消息、簽名檔、簽名頭像等方式發布以下信息:
      (1)任何違反國家法律法規的言論及國家有關部門通報的有害信息。  
      (2)任何有辱民族氣節的言論、破壞民族團結的或者宣揚種族、地域歧視的言論。
      (3)一切涉及政治及當前社會敏感政治性、民族性話題,以及以我國國家領導人、重要政治人物為內容的笑話、丑化圖片以及其他有損人物形象的話題。
      (4)任何形式的攻擊、嘲諷、謾罵言辭以及帶有地域歧視及地域污辱性的言論。
      (5)對地方語言、其他語種歧視與排斥。
      (6) 色情信息以及衣著暴露的女性圖片
      (7)含有不文明語言及其他可能損害ACTOYS形象、聲譽的內容。
      (8)任何交易信息和廣告
      4、轉載圖片、文章時需注明出處。
      5、由于ACTOYS上的玩具價格討論對現實玩具價格影響較大,為防止出現不良影響,并防止ACTOYS卷入不必要的爭論或者糾紛中,有關價格討論的帖子,不允許出現具體數字,三位以上的數字,只允許具體到百位。
      6、為防止散布廣告或惡意詆毀,禁止用戶對各地實體模玩店鋪進行任何評價。
      7、論壇保護各類原創作品
      (1)對原創作品的內容歡迎評論,但嚴禁任何人對任何原創作品發表不說明原因的貶低、否定、甚至攻擊言論。
      (2)如果發現自己的作品被抄襲或者翻模、仿制,可以發送站內短信息向“actoys.net”舉報,但舉報的同時必須附帶相關有力的證據,例如對比圖、兩款作品相似的地方(如尺寸或某些細節等)
      (3)為保護和鼓勵原創作品,我們將嚴禁任何與原創作品近似的“模仿”、“借鑒”作品在論壇發帖宣傳或交易,交易比照交易KO玩具處理。一旦發現有對原創作品“翻模”、“盜版”以及抄襲的惡意行為,將對當事人列入黑名單,永久封殺。
      (4)建立原創登記制度,凡從事第三方產品開發的公司、個人,均可發送公司或個人資料以及所開發的產品的相關資料到[email=actoys@163.net]actoys@163.net[/email],申請AC第三方資料庫收錄(http://www.actoys.net/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=60)。凡被ACTOYS第三方產品資料庫收錄的原創作品,受以上保護條款保護,并有機會獲得專題推介、專題評測、組織團購等權利。
      8、精華貼獎勵標準
      1)優秀的原創作品,包括玩具展示照片,收藏心得體會,新品介紹,繪畫涂鴉,DIY
      2)技術性文章、圖片等具有一定參考價值的。
      3)迷友回帖中反映熱烈的,有積極意義的。
      4)入選ACTOYS《模玩》電子雜志或者其他玩具類雜志的。
      5)原則上,轉貼不予加精華(特別有價值的轉帖可適當放寬限制)
      6)特殊情況下,對急需宣傳推廣的帖子進行有時間限制的精華處理。
      9、禁止在交易帖子中爭吵,出現爭吵,一律對發起爭吵人禁言一周。受到處罰達三次以上的,予以禁言30日處罰。
      在其他類型貼子中出現爭吵的,如果起因系一方不當言論引發,則對該方予以禁言(視情節確定時間),對對方不予以處罰。但如果對方有意識地惡意引導該糾紛進入爭吵狀態的,則對對方也予以禁言(視情節確定時間)。
      禁止在交易帖子中涉及與交易物和帖子中的交易無關的其他事項(如提及以前的交易糾紛,或提及與該交易物相同或類似的玩具品種在其他地方有出售以及出售的價格,或嘲諷交易雙方等),出現此種情況,將由版主視情況對回復予以屏蔽或刪除,如系由發帖人引起,可對帖子予以鎖定。對情況嚴重,或多次出現違反此規定的用戶,予以禁言3日至14日之間的處罰。受到14日以上處罰達三次以上的,予以禁言30日處罰。
      禁止在他人交易帖子中使用回復方式出售自己的物品或貼自己交易帖子、拍賣貼子的鏈接。出現此種情況,將由版主視情況對回復予以屏蔽或刪除,對情況嚴重,或多次出現違反此規定的用戶,予以禁言3日至14日之間的處罰。

      10、為加強管理,版主有權對可能存在嚴重違規、欺詐、侵權等行為的用戶采取暫時性禁言或取消認證資格的處理,但暫時性禁言不得超過5日,取消認證資格的時間則在上述情況取消或被證實不存在、情節顯著輕微后可予以恢復。經查證屬實的,分別情況予以永久禁言、有期限的禁言、列黑名單等處罰。有期限的禁言由管理人員綜合情況確定時限。
        
      二、認證規則(2011年5月1日補充本條)
      1、ACTOYS實行交易用戶必須認證的制度。
      2、凡需要自愿認證的用戶,應當按照認證辦法的規定進行認證。(認證制度:
      http://www.luz21.com/read.php?tid-2019722.html
      3、申請認證,默認您已經詳細閱讀并理解了本站版規,如出現交易違規情況,將會受到相應的處罰。
      4、一個用戶只能擁有一個認證ID,一旦發現重復申請或企圖騙取認證ID者,一律予以相應處理。
      5、認證資格僅作為在論壇參與交易的許可,不作為用戶誠信度的參考,請各位參與交易者加強網絡交易安全意識,加強自我保護意識
      6、出于安全防范或論壇管理的需要,管理人員有權隨時中止用戶的認證資格。認證資格的開通或中止,與用戶是否誠信或是否違規沒有必然聯系 .
      7、由于認證程序需要提交身份證及身份證照片等個人信息,如您擔心提交此類信息會存在安全隱患,可在身份證照片上添加水印后再上傳照片,如您不愿意向我們提交此類信息,可自由選擇不進行認證申請,但不妨礙您在論壇參與討論。
      8、禁止使用他人身份證進行認證申請。如發現使用他人身份證進行申請,則該用戶ID將被取消認證,并有可能被列入論壇黑名單
      9、鑒于有用戶使用親屬賬號和資料注冊多個認證號的情況,在此暫規定,用戶之間為直系近親屬(配偶、父母、子女、兄弟姐妹)且在同一地址居住或上網的,只允許一人申請認證,ACTOYS不接受此類情況的直系近親屬共同成為認證用戶的申請。
      雖為直系近親屬,但居住地有明確區分的(如不在一地,或雖在一城市但有足夠證據證明為分別居住的。或上網IP地址不同的),可以分別申請認證,但不得相互轉借賬號使用,一經發現,將對認證賬號取消認證。
      兩名用戶為配偶的,無論何種情況,ACTOYS均不接受雙方共同成為認證用戶的申請。

      三、交易相關規則
      (一)交易流程規則
      1、ACTOYS只有認證用戶方可進行交易行為。認證用戶的交易過程必須嚴格遵守排隊制度進行交易。 本站特許商家不得在交易區進行交易(2014.05.15補充)
      2、交易只允許在特定的交易區內進行,其他任何版區不得涉及交易,不得發布交易帖子。 禁止利用頭像、簽名檔等非帖子形式發布出售、求購、轉讓商品的信息。
      3、排隊制度的具體內容如下:
      (1)對于出售物品有意購買者,需在論壇回帖明確表明購買意向(“要了”)。賣方應當按照回貼先后順序來確定買家,不允許買賣雙方不顧交易帖子的回復順序通過QQ、E-MAIL等方式達成交易。
      (2)第一個回貼表示“要了”的人,除非出現8小時內無法通過論壇短消息、qq、電話等方式與賣方聯系或買賣雙方均同意取消交易的情況,才可以取消交易,否則將按違約予以處罰;同樣,如果賣方以任何借口在8小時內回避與買方的聯系,也將視為違約。
      賣方應當按照回貼確定購買的先后順序來確定買家,在第一個回帖確定購買者主動放棄交易或在8小時內沒有與賣方取得聯系的情況下,賣方才能與第二位回帖確定購買者交易。回帖確定購買者除非發生賣方存在明顯欺詐嫌疑或賣方同意取消交易的情況,否則以任何方式取消交易都將被視為違約。
      (3)任何情況下,非論壇回貼方式的排隊都是無效的,嚴禁賣方出現“以xx順序為主,論壇順序僅作參考”之類的言辭。
          在有效的出售帖子中(未過48小時有效期的),明知或應當明知已經有人喊要的情況下,不具備交易權(包括未喊要和喊要但無優先權)的用戶與賣方相互
      私下聯系購買帖中出售物(簡稱“截胡”),對此類行為,一經查實,將對與賣方達成交易的“截胡”者的ID和賣方均按照成交不賣行為予以處罰,記違規一次,禁言30日。但賣方和“截胡”者及時糾正錯誤的,可不受此處罰。“截胡”者如能提供出證據,證明自己聯系賣方的時間早于喊要者回復時間,且在聯系時并不知情,或者明確詢問賣方是否已經與有效喊要者取消交易而賣方予以肯定性回復(或不回復)的,可不受處罰。(注:本條于2011年4月21日增加,2014年6月22日修訂)

            在有效的出售帖子中(未過48小時有效期的),已經有人喊要的情況下,嚴禁其他用戶在回復中加價表示購買帖中出售物。對此行為,記禁言7日。屢次出現這一做法的用戶,禁言20日。(注:本條于2011年12月14日增加)
      (4)只有在論壇回貼表示“要了”,才具備優先權。
                附加條件的“要了”不立即構成有效交易。在賣方明確針對該條件在該出售帖子中做出促使交易成立的回復后方為有效(包括PM在內的其他任何形式的回復確認均不能作為發生糾紛時的判定證據)。但是,如果在此附條件的“要了”發出后,在賣方明確針對該條件做出促使交易成立的有效回復前,有用戶隨后無條件“要了”,則該無條件的“要了”有效,附條件的“要了”無效。[注:本條款自2010年3月18日起生效]  
      賣方在出售時附加了符合版規要求的條件后,用戶喊“要了”,應當同時注明自己是否認可賣方條件(如“可自取”,或“本地自取”等),僅回復“無條件要了”的,由于在發生糾紛時不能斷定是指對玩具品相“無條件”,還是對交易方式“無條件”,故在帖子中視同回復“要了”,不能做為接受賣方全部、任何條件的依據。[本條于2011年10月29日增加施行]
      (5)編輯過的回貼中表示“要了”,無效。 但在編輯時間前未有人在以后回復中聲明“要了”的,該編輯行為不影響回帖的有效性。
      (6)出售貼在發帖48小時后如果無人喊要,則不再受排隊制度制約。賣方可采取其他交易方式出售,也可出售給任何人。但ACTOYS不處理因此類交易方式所發生的糾紛。
           出售帖在發帖48小時后也可通過重新對原帖所出售的物品發帖出售來獲得新的期間計算。
      (7)用戶在喊“要了”后,即表示接受賣方帖子中的描述,不允許與賣方就郵費之外的問題進行討價還價(賣方認可的情況除外),如出現討價還價情況,賣方在有足夠證據時可權單方終止交易。 但必須通知購買人。同時,賣方在帖子中注明了交易方式的(例如自取、面交、***地點交易、走**快遞、支 付 寶交易、中間人交易等等情況),未經雙方協商一致不得更改。任何一方擅自更改交易方式且未征得對方同意的,更改無效,雙方仍應當按照帖子中的方式進行交易,如因一方擅自更改交易方式導致另一方提出取消交易的,提出取消交易的一方可以對方成交不交易為由提起投訴,但應當同時提供相應的雙方交流的證據支持
      4、雙方取得聯系后,買方應當按照賣方要求的支付方式(必須是合乎版規的支付方式)及時付款。賣方應當及時交付所交易的物品。
      其中,支 付 寶鏈接方式的,應當在24小時內拍下并在拍下24小時內付款。確實因故不能在此期間完成付款的,應當向賣方說明,但除非賣方認可,否則最遲不得超過48小時;賣方應當在收到支 付 寶付款通知后24小時內發貨,確因故需要延期的,應當及時通知購買人,但除非買方認可,否則延期最長不得超過30小時。  
          中間人方式的,購買方應當在24小時內將貨款交付給中間人,中間人應當在24小時內通知賣方,賣方在收到付款通知后應當在24小時內發貨,確因故需要延期的,應當及時通知中間人和購買人,但延期最長不得超過36小時。買方在收到貨物后應當于24小時內通知中間人,中間人應當在24小時內向賣方付款。  
         面交和自取方式的,應當在雙方約定的時間內按照交易帖子中面交或自取的要求完成交易,但除非對方認可,否則約定時間最長不得超過7日,任何一方拖延面交時間超過此期間且未經對方同意,均構成違約,對方可以自行解除交易,但需要通知對方。
      春節前后(農歷臘月二十至次年正月初十期間),因情況特殊,需要郵寄的交易,由雙方協商付款及郵寄的時間。面交方式的仍應當按照要求處理。
      在未付款前,交易關系中的任何一方只允許提出一次延期,如果一方再次提出延期,對方可以選擇同意再次延期,也有權不予以同意并解除交易,但需要通知再提出延期的一方。
      在未付款前,如果賣方首先提出要延期交貨,買方有權選擇在賣方的交貨期前任何一天支付。如果賣方提出的遲延交貨時間大于48小時,買方有權取消交易,并需要通知賣方。
      在買方已經付款后,賣方只允許提出一次少于30小時的延期。延期的期間到期后仍未交付,視為違約。
      買方提出延期付款的,無權要求賣方提前發貨。
      [本條2011年3月6日新加試行]

      關于限定地域的特別規定
      5、賣方有權限定交易區域(如僅限北京地區交易,僅限上海地區交易等等),但這一限定交易并非優先權,如非該區域買方能聯系所要求區域的朋友做中間人代為交易,按照排隊制度獲得的購買權同樣有效,但必須在“要了”的回帖同時予以明確說明。僅回復“要了”卻未同時注明可聯系第三人代為交易的,該“要了”的效力不能對抗本地買家。但可以再次回復補充說明可找人代為交易,并以該補充的時間為喊要的時間。
           1)設定地區限制的,應當在題目中注明。
          2) 此種本地交易允許設置“本地自取優先”或者“本地面交優先”,該優先條件的含義解釋為:如果本市買方(包含明確說明能夠聯系中間人者)能夠自取(或面交),則在本交易中具有優先權,否則, 本地買方(或委托中間人的買方)在本交易中無特別優先權,仍按照排隊制度確定先后順序。
             出售物品欲設置此條件者,在發帖時必須在主帖中明確說明自己所在城市,并明確詳細地標明自取或面交的地域范圍和時間范圍,未做自取或面交的地域范圍和時間范圍說明或說明含糊者,如在交易中發生與取貨方式有關的糾紛,默認按照無地域范圍和時間范圍限制處理。
      3)僅注明“本地面交”“本地自取”的,喊要應當既符合“本地”又應當符合“面交”(或自取)兩個條件。只說“要了”的本地買方,其“要了”效力待定。如果賣方確定該買方能夠面交(或自取),則應當回復確認,該用戶從而在本次交易中具有優先權,否則應當由直接明確回復“面交要了”(及相同意思的“要了,可自取”等)的用戶具有優先權。[本條于2011年4月25日增加,7月15日修訂。特別申明:本條規定僅適用于本地買家間出現爭議的情況,不適用于外地買家]
      關于優先權的特別規定
      6、在出售貼中,允許賣家設置優先權,但僅限于“全要優先”,“同城優先(本地優先)”兩種,不得出現“xx人優先”、“多要優先”的情況。
         不得出現“同城全要優先”或者“全要同城優先”的組合式優先方式,對做如此設置的優先權,僅取排列在第一位的詞語表示的優先權為有效(例如 “全要本地優先” 一詞中,取“全要”為有效優先權,而后面的“本地”優先權失效)

          在“同城(本地)優先”條件下,如果非該區域買方能聯系所要求區域的朋友做中間人代為取貨,按照排隊制度獲得的購買權同樣有效,但必須在“要了”的回帖同時予以明確說明。僅回復“要了”卻未同時注明可聯系第三人代為交易的,該“要了”的效力不能對抗本地買家。 但可以再次回復補充說明可找人代為交易。并以該補充的時間為喊要的時間。
             “ 同城(本地)優先”允許設置“同城(本地)自取優先”或“同城(本地)面交優先”。對此特殊條件的規定與上述第5條相關內容相同。
           允許用戶設置有生效先后順序的“優先條件”。即用戶可以設定第一種優先條件,同時聲明,如該優先條件得不到滿足,適用第二種優先條件。 未明確說明兩種以上優先權的先后順序的,以排列順序為生效順序。
      1)同城,系指與所賣物品所在地相同的城市及其相關轄區。
      2)優先權必須由賣方在發帖的同時予以說明。
      3)不同種類(組)的物品在同一帖子中出售的,允許由賣方設定所有物品“全要優先”或者同類(組)物品“全要優先”。
      4)優先權的有效時間在發帖同時由賣方公開設定注明,最長不得超過12小時,如不注明則默認為12小時。用戶設定兩項有先后生效順序的優先權的,第一優先權的默認有效時間為12小時,12小時后無滿足第一優先權的回復的,則第二優先權生效,時間同樣為默認12小時。 5)優先權有效期間內最先符合優先條件的確定購買者具有交易優先權;優先權期間已過后,按照正常排隊制度確定優先權。
              允許委托符合“同城(本地)優先”的第三人代為交易,但必須在“要了”的回帖同時予以明確說明。
      6)標注了全要優先權條件的帖子,賣方在優先權有效期內不得與任何單獨要下其中一件或多件(不是全部)物品的用戶交易。
      7)在優先權有效期內,如賣方與不符合優先條件的用戶確定交易但未發貨(包括已經收到對方款項),該交易ACTOYS視為無效,賣方應當與最先符合優先權條件的用戶完成交易,享有優先權的用戶有權要求賣方繼續該交易或發起投訴;
         如賣方在優先權有效期間未滿時已經與不符合優先權條件的用戶完成了交易(即已發貨),享有優先權的用戶有權選擇如下方式解決:a.取消交易,發起投訴(如賣方能夠提供出發貨單則將認定賣方違規而非欺詐,如賣方提供不出發貨單據將視為賣方有意不出售貨物將予以嚴懲);b.取消交易,不追究賣方責任;c.繼續要下除已經出售的物品外的其他標的物,在此情況下當事方均不構成違規。
      8)在同城優先的情況下,允許買方通過與賣方同城的中間人代為交易,但買方必須在7日內完成交易。超過7日未完成交易的,視為交易取消。

      7、雙方交易時,對于運輸問題要提前議定(如是否進行保價、出現問題是否承擔責任等),發生問題后以事前達成的運輸協議為準,判定責任承擔。      
      8、論壇交易建議使用支 付 寶和面交、中間人等方式進行,如賣家在銷售時(包括在聯系過程中提出)明確要求予以先款,買家有權中止交易。
          禁止“先款”式交易,交易帖不得出現“先款”(包括所謂的“支付寶先款”)要求。 同樣,購買人也不得提出“先貨”要求。(注:本條于2011年2月26日修訂)
           如買方提出以中間人或支 付 寶方式交易,賣方無權拒絕。(中間人制度細則:
      http://www.luz21.com/read.php?tid-53548.html
         凡賣方無正當理由拒絕買方提出的中間人或者支付寶方式交易的,買方有權單方決定終止交易。  
      如買方提出由賣方先行發送貨物,賣方有權予以拒絕并取消交易。
      9、交易成功后,收貨人如有疑問,應在收到商品開始三日內聯系賣方。過期無效(特殊原因例外,如:出差,長時期不在家由家人接收,人在國外等,但要提供相關證明);引發交易糾紛,需在收到商品后七日內投訴,過期無效。
      10、嚴禁采取收取預付款的方式進行銷售(即預定),此規則適用于論壇任何級別用戶及任何有交易功能的版區。
      11、論壇特許商家版區內的特許商家出售商品,不受排隊制度限制,也不受排隊制度保護。
      12、允許用戶對商品價格進行自由評論,但評論中禁止出現 嘲諷、挖苦、謾罵等言辭。
      13、對成交后不履行交易(放鴿子)行為,經投訴程序查證屬實的,給予嚴肅處理。規定如下:
      為進一步規范交易區,遏制經常出現的成交后不履行交易(放鴿子)行為,現將版規中對此行為處理進一步完善,公布如下:
      1)交易版區中的成交后不履行交易(放鴿子)行為,由于需要雙方共同提供證據或進行不交易理由辯解等方可分清責任,故對此類糾紛,必須經要求交易的一方在交易糾紛調解區進行投訴后, 方可由調解員進行處理。交易區版主對該種行為不負責直接處理。
      2)成交后,但經雙方協商又取消交易,不做為“放鴿子”處理,不進行處罰。
      一方不履行交易,雖未經交易雙方協商一致取消交易,但要求交易的一方不在交易糾紛調解區發起投訴的,視為要求交易的一方認可取消交易。不對違約方進行處罰。但情節惡劣、影響面大的,雖未形成投訴,但經用戶舉報或經交易區版主查實的,由交易區版主通知管理員審核后,按以下第3項禁言處罰幅度處理。
      因一方不履行交易,在交易區形成影響較大的糾紛帖子的,交易區版主應當及時對帖子進行鎖定,并應當直接在帖子中告知當事人到交易糾紛調解區投訴處理,同時應當及時通知管理員。
      3)凡成交不賣或不買,造成對方投訴的,經投訴人提供材料證實,且被投訴人不能提供充分證據反駁的,對被投訴人一律處以30日禁言處理,記違規行為一次。情節嚴重的,由調解員酌情加重處罰。禁言期間,禁止注冊馬甲進行認證和交易,一經發現,對交易馬甲予以永久禁言,對原ID取消認證不允許恢復。禁言期間借他人賬號進行交易的,給予與原賬號相同的處罰。
      4)雖形成投訴,但雙方協商完成了交易的,從輕處罰以禁言10日處理。投訴人明確表示不追究對方責任的,不予以處罰。
      5)雖形成投訴,但雙方協商,投訴人撤訴的,不進行處罰。
      6)“放鴿子”行為實行累加制處罰。即同一用戶在第一次受到處罰后,每再出現一次該行為(包括未被投訴但有確鑿證據證明“放鴿子”的),即實行“前一次處罰天數(不足30日的按30日計算)+15日"的處罰,并累計違規次數。該類處罰,投訴帖子由調解員、未投訴的由該交易區版主報管理員執行。
      雖然是不同用戶名,但是經落實能夠證實是重復認證的,按同一人違規處理,適用累加處罰。【注:以上關于“放鴿子”的處理于2011年4月11日增加,2012年9月7日補充管轄規定及加重處罰規定】

      (二)交易物品發布制度  
      1、只有認證用戶可以發布交易信息(請閱讀免費認證辦法),且不得發布鏈接到其他網站的交易信息。 禁止使用其他人的認證ID發布交易帖。禁止外借認證ID。
      2、出售物品必須明碼標價。
      3、在ACTOYS發帖出售的物品,原則上不允許同時在其他網站、論壇發帖出售,但為在ACTOYS進行交易而開設的淘寶鏈接除外。 在本站發帖出售的同時又在其他網站或論壇出售的,在未出現交易糾紛時不予以處罰,但如發生交易糾紛,將在糾紛處理時予以增加至少5日禁言處罰.
      4、賣家發貼后,當有人已經跟貼后禁止再編輯主貼(以論壇時間顯示為準)。
      如果要變更出售物品或者附加贈品(不包括對所出售物品進行的補充描述),要先在原帖中跟帖宣布此貼做廢并用論壇短消息聯系版主或管理員,對原帖予以鎖定或者刪除,并另開新貼,但是如果已經有人在原帖中無條件喊要,被喊要的商品將不能在新貼重新發布。
      允許賣方在沒有任何人喊“要”的情況下,自行接受私下交易。但此后賣方必須回帖聲明商品已出售或者已被定,否則一旦原帖中有人喊“要”,則該私下交易無效,賣方這一聲明商品已經出(售)或已定出的回復內容,視為結束帖子中該物品的出售,此后用戶針對該物品的喊要不再具有交易效力。(2012年4月2日修訂)
      賣家未在原帖中跟帖說明作廢,又就同一物品或者包含同一物品開新帖出售的,如有用戶在原帖發布48小時內在原帖中喊“要”,由原帖中的交易成立,新帖中的出售行為無效。
      5、未經許可,嚴禁任何人組織團購(確需組織團購,須先報請管理員審批)
      6、認證用戶不得替任何非認證用戶進行交易,代為交易行為一旦發現將對代交易人予以禁言處罰。

      (三)各交易版區補充規則 本節內容視實際情況隨時補充
      1、變形金剛玩具交易區,只能出售各類變形金剛玩具及周邊,禁止出售變形金剛以外的商品。出售MISB或著MOSC商品時要明確注明數量(同類商品每人每月不得超過2個)
      2、各交易區允許出售MISB(全新)模玩,但在一個月內,同一人不得出售2個以上的同一種全新物品。 即不得批量出售新品。
      3、任何交易區均禁止出售或贈送以下商品以及發布此類商品及鏈接:
      1)一切具有攻擊性的高度防真槍械類
      2)一切醫學意義上的成人用具
      3)正在流通的國內外貨幣
      4)帶有過多女性暴露裝或情色內容的雜志、畫冊、漫畫
      5)其他任何國家明令禁止交易的物品
      4、非特許商家禁止批量出售(出售同一種物品在兩個以上,或者出售同一品種玩具的散貨在三個以上,即視為批量出售玩具。)
      5、非模型玩具交易區僅限于同城交易,具體規則見(
      http://www.luz21.com/read.php?tid-146863.html
      (四)求購制度
      1、求購帖必須發布于求購區。對于求購帖子,除發帖人以外,其他任何人不得在該求購帖子中“同求”或者以其他類似方式利用該帖子達到自己的求購目的。
      2、有意出售被求購物品的用戶,只能與求購人交流協商,嚴禁在該物品的求購帖中面向其他人標價出售。      
      3、禁止求購國家法令規定的一切違規商品。    

      (五)交換制度
      1、交換物品可在相應的玩具交易區發帖
      2、交換物品不得標價

      (六)全面禁止“KO”版變形金剛玩具的交易行為及與該類玩具信息發布的特別規定
      1、本規定所稱的“KO”版,英文全稱為“Knock-off”,國外通指翻版,系高質量的盜版玩具,在本規則中指同時符合以下特征的變形金剛玩具:
      (1)該玩具制作時盡量地貼近被仿制對象的玩具細節,包括雖然改變了一定的細節特征但足以造成與真品的混淆的;
      (2)該玩具制作的目標即以達到與被仿制對象高度一致的效果,并在實際上已經基本達到這一目標;
      (3)該玩具在被制作時即具有或者可能具有與被仿制對象混淆之目的;
      (4)該玩具是以營利為目的而被制作出來的;
      (5)該玩具侵犯了或者可能侵犯了知識產權
      2、禁止發布交易“KO”版變形金剛玩具的信息。凡在本論壇交易“KO”版玩具的(包括出售、購買、交換及表示購買),一律予以予以禁言處罰。 [注:本條自2011年10月15日修改,增加了對“購買及表示購買”者的處理,2012年8月20日 增加“交換”]
      說明:(1)國內生產的被俗稱為“D版”的質量低劣、足以與原版明顯區別的變形金剛玩具不在此本規定禁止的范圍。
      (2)對于使用KO版變形金剛玩具冒充正版玩具進行欺詐的行為,屬于性質特別惡劣的欺詐行為,一經發現必將嚴懲。
      (3)本規則要求不允許在論壇上進行任何形式的KO版TF交易。 交易KO版TF配件及紙品不在禁止之列,但必須明確說明該配件或紙品系KO,不做說明,或有意將一個KO玩具拆分成配件來出售以規避本規則的,以交易KO玩具論。
      (4)對帶有原創成份的非官方變形金剛玩具產品進行以混淆為目的的高度模仿,也同樣視同為KO版。
      3、禁止在ACTOYS上專門發帖正面宣傳和有意鼓勵購買“KO”版變形金剛。禁止以KO版變形金剛玩具作為贈品出售其他玩具。屢次發布此類信息的,予以取消發帖權限,禁止發言。
      對于與正版玩具對比的辨偽性質的帖子以及單純的消息帖子,不在禁止之列。
      4、對于在第一時間發現新出現的“ko”版變形金剛玩具并與G1玩具做出詳細鑒別比較的迷友,我們將對相關文章收錄actoys網站或電子雜志。對于特別優秀的帖子將給予加分或者精華獎勵。  
        四、糾紛調解制度
        1、本站僅對交易效力做出判定,對違規行為予以處罰,對可能達成一致的意見可進行調解,但不能做出涉及退款、退貨等要求被投訴人做出的實質性的行為,也無權就第三方網站的交流流程做出介入性判定。
        交易糾紛解決區只允許對在本論壇上發生的交易糾紛進行投訴(交易雙方必須都是本論壇認證用戶)。ACTOYS不接受用戶對非發生于ACTOYS上的交易以及用戶間的私下交易行為、違規交易行為產生的糾紛進行投訴。
        
        用戶對版主管理行為的投訴以及對用戶使用不文明語言的投訴應當在版務建議區進行。
      2、  用戶在ACTOYS上與他人發生交易糾紛,可在交易糾紛調解區進行投訴,請求負責調解的版主和管理員介入調解。
        3、投訴受理的前提是:
        1) 用戶在ACTOYS糾紛調解區發貼投訴的糾紛確定是在AC論壇交易區形成的交易糾紛
        2) 未進入第三方網站處理流程。
        如果是已經進入第三方網站處理流程的,應當待該流程結束后,方可選擇是否在本區發起投訴。但不得超過第三方網站處理結果做出后7日。
        3)必須是交易當事人發起投訴。無關的他人發現違規,應當向版主舉報,而不能發起投訴。
        4、投訴格式:
        下面各項為必填,如果有任何一項未填寫清楚,調解員可不予以受理,
        原訴方ID:  
        被訴方ID(多人用逗號分隔):     ·要求:ID必須是AC認證用戶ID,模糊的投訴不予以受理
        AC交易區交易貼鏈接:         ·說明:AC交易區的鏈接(版規規定,但非模玩類同城交易區不在 AC交易區 范疇)
        交易貼喊要回貼樓數:            ·例如:第x樓
        投訴原因陳述:                
        投訴要達到的目的:              
        投訴貼鏈接通過論壇短信通知被訴方的時間(年月日時分):      ·  說明:投訴人應當將自己所發的投訴帖子鏈接短信通知被投訴人,請其前來應訴。格式為:[題目:請到交易糾紛調解區解決糾紛] [內容:(貼子鏈接)]
        補充證據貼圖或鏈接等:          ·請務必提供詳細的證據。該證據也可以在下面的樓層中繼續提供
                  ·凡不符合格式規定的投訴貼,調解員可不予以受理,但要通知發貼人做出重新的規范投訴。
        5、投訴流程:
        1)投訴人按照投訴格式發貼投訴,并在發貼后將所發投訴貼鏈接以短信PM的方式,發給被投訴方ID前來投訴貼說明情況。
        2)調解員進行審查。認為投訴符合上述格式要求的,受理投訴。
        3)調解員通知管理員,列被投訴人為“交易糾紛處理中”用戶,并用論壇短信通知該用戶應訴。“交易糾紛處理中”用戶將不能在交易區發言,但不影響在其他交流區發言。
        4)雙方提供相應的證據供判定,也可相互私下協商達成一致。
        5)調解員做出處理意見。或根據雙方的撤訴、協商情況做出決定。
      6、  投訴處理的中止與終止
      1)  用戶在發起投訴后又進入第三方網站處理流程的,如果該投訴必須等待第三方網站結果,則投訴處理可暫時中止,等待第三方網站結果做出后再處理。
      2)  雙方明確表示要私下進行和解的,調解員可以暫時中止處理,等待雙方的協商結果
      3)  投訴者一方提出中止的,可以中止處理。
      4)  投訴中止處理的,被投訴人可恢復認證身份。投訴又開始處理后,被投訴人的身份將再次變更為交易糾紛處理中狀態。
      5)  投訴在處理結束,或者投訴人撤訴,或者出現了按撤訴處理的情況,或者投訴貼雙方自行和解,投訴終止處理。
        7、投訴人必須詳細說明事情經過,只能就事論事,嚴禁在投訴時出現人身攻擊、惡語謾罵等過激行為(包括使用“騙子”、“無恥”等等語言)。 如果投訴人在投訴主貼中使用人身攻擊、惡語謾罵等過激語言的,調解員有權予以刪除貼子,并使用論壇短信通知投訴人另行按照規則,規范地發貼投訴。
        8、投訴人在投訴過程中出現人身攻擊、惡語謾罵等過激語言的,調解員有權對投訴人予以3日禁言處理。但人身攻擊、惡語謾罵等過激語言連續發布超過3個樓層以上的,可予以5日禁言處理。
        9、投訴人應當及時關注自己的貼子,對調解員和被投訴人的回復做出相應的回復。在被投訴人做出最近一次辯解性回復后(例如提出自己理由的辯解,或提出協商解決的方案等),或調解員做出要求投訴人予以回應的要求后,投訴人對此回復在5日內未做任何回應的,視為撤銷投訴。
        10、投訴人投訴的有效期限為收到玩具后的7日內(以物流單號查詢結果為準)。超過此期限提出投訴的,如果被投訴人提出異議,投訴人應當提供證據證明收到玩具的日期,不能提供,或確實超過此期限的,則該投訴予以終結。被投訴人未提出異議的,該投訴繼續處理。
        產生與收貨無關的其他類交易糾紛后(如放鴿子)的投訴為原出售貼發貼后的15日內。超過此期間的,投訴不予以受理。
        11、投訴必須有直接證據做為支持(貼子鏈接、站內短信、QQ對話記錄,匯款單照片,包裹單照片、淘寶交易截圖、其他網絡聊天記錄等),證據不足的投訴將不被支持。
        12、被投訴人應當自論壇管理人員發出要求其應訴的短信通知后的5日內,到投訴貼子中予以回應,或者也可對管理人員的通知短信予以回復。不能及時回應者,視為對投訴人投訴事由的認可。被投訴人不能以未看到該短信通知的理由為自己的不回應行為辯解。
        被投訴人雖然回復了管理人員的短信,但仍必須到貼子中回復辯解理由。
        13、嚴禁被投訴人在投訴處理過程中使用人身攻擊、惡語謾罵等過激語言,出現此情況的,調解員可對被投訴人先行禁言3日。
        14、個別容易引發較大爭議的投訴貼,為便于開展調解工作,調解員會暫時予以隱藏或評比部分回復和帖子,請雙方注意查看調解員發送的論壇短消息。
        15、由于被投訴人被設置為“交易糾紛處理中”直接影響到不能在交易區交易,而投訴人則不受影響,因此,為公平起見,投訴貼子自調解員回復受理時起,對被投訴人每5日折抵禁言1日,可以在禁言期限中扣除。不足5日的部分不折算。
        16、除當事人雙方及解決本次投訴的調解員、管理員外,其他任何級別用戶每人累計回貼不得超過2次(提供真實的佐證的用戶除外)。評論超過規定次數2次,并激化矛盾的,或帶有隱晦或直接的謾罵的評論將要給予刪貼,情節嚴重的,予以禁言3日處罰。
        投訴貼中,欲提供佐證的用戶有兩種方式可提交:1、發送論壇短消息聯系糾紛區調解員;2、簡明扼要,就事論事的回貼說明
        對在交易糾紛中促成雙方和解的用戶,經投訴人或被投訴人向管理員反映,可對該用戶給予貢獻值獎勵。
        17、沒有使用actoys中間人或支付寶等第三方支付手段進行的交易,不接受投訴(但如有明顯欺詐故意或者違法行為的,仍將根據情況做出處理,但該處理并非對交易糾紛的處理)。
        18、調解員對糾紛做出仲裁后,將仲裁結果短信告知投訴方與被訴方。同時,原投訴帖子予以鎖定。
        如果投訴人或被投訴人對調解員做出的仲裁結果有不同意見,可通過論壇短信聯系管理員申請復議。但雙方不得另行發帖公開爭執。
        如果經復議改變了原處理結果的,由管理員在原貼中予以回復說明。未改變結果的,不再說明。

      五、關于違規處理與違規處罰的幾點說明  
      1、列入“禁止發言”用戶組(會由程序注明禁止發言天數,到期后自動解除)
      2、列入“ACTOYS論壇黑名單”用戶組(對一切不受ACTOYS歡迎者適用)
      3、列入“交易糾紛處理中”組(對被投訴者的臨時性措施,可以在其他交流區發言,但不能在交易區進行交易和回復)
      說明:
      1、因交易糾紛違規被禁言30日以下者,以及因一般性違規被短期禁言的,到期后直接聯系管理員星塵恢復認證。
      2、被列入黑名單者,如確實能夠坦誠認錯、挽回各種損失及不良影響,仍有恢復發言權的機會。
      3、取消、暫停認證用戶的認證資格,是論壇正常管理方式之一,并不作為處罰措施。
      4、處于“交易糾紛處理中”狀態的用戶,恢復認證步驟:
      1) 主動回應被投訴貼,如能配合完全消除違規影響,可以恢復認證狀態,否則必須按照下面步驟進行。
      2) 通讀版規
      http://www.actoys.net/bbs/read.php?tid=190910 找到自己所違反版規相應條款,回復到相關的投訴貼中
      3) 此后調解員將依據版規予以處理
      4) 如被禁言處罰,禁言期滿后,重新按照版規認證流程進行認證。

      六、禁言規則  
      一、交易帖子必須上傳最近拍攝的照片。發布無圖的出售帖子,版主可刪除帖子并在刪除時通過論壇消息給予刪除原因通知。經版主通知,仍繼續發布無圖出售帖子的,予以禁言7日。但允許出售人引用以前上傳的照片鏈接。
      二、
      出售官方發售不滿3個月的全新玩具的,禁言10日。(本條于2013年8月23日刪除)
      三、在交易區發布求購貼的,以及在他人求購或交易帖子中發布自己的交易或求購信息的,予以禁言7日。經處罰,仍屢次發布此類信息的,予以禁言15日。在簽名處求購本站禁止交易的物品的,予以禁言15日。
      四、代非認證用戶發布交易信息,或者在帖子中進行交易的,對代為交易人禁言10日。
      允許代認證用戶發布交易信息或在交易帖子中回復交易意向,但代發布人必須在出售帖子中明確說明代哪位認證用戶進行交易。
      五、出借認證ID給他人使用的,對出借人、借用人分別禁言15日。造成交易糾紛需要處罰的,對借用人、出借人予以同時處罰。
      六、進行先款交易的,對出售人予以禁言15日。
      七、違反“全面禁止’KO’版變形金剛玩具的出售與該類玩具信息發布的特別規定 ”,進行KO玩具交易(含求購、交換、贈與等改變物品所有權的全部情況)的,對交易雙方均予以同等禁言,禁言15日。有意回避,用含糊的語句暗示出售KO版玩具的,予以從重禁言30日.

      鼓吹KO版或支持其他刻意混淆版本的玩具及行為的,予以禁言15日,情節嚴重的,禁言15日以上直至永久禁言。
      鑒于有用戶刻意回避此規則,以贈品方式出讓KO玩具又不對“贈品”說明,故在此明確規定:凡出售玩具附加贈品的,必須按照與出售玩具同樣的規定來明確詳細說明贈品內容、品相并附上每件贈品的具體照片,禁止對贈品不做說明或使用“加QQ說明贈品”等方式規避本站對KO玩具的禁止性規則。凡對附加的贈品內容不做明確說明的,一律予以刪除帖子。被版主刪除后再發布且對贈品內容不做明確說明的帖子的,予以禁言30日。(注:本款于2012年11月16日補充)
      八、對在交易區進行收取預付款的方式進行銷售的(包含預定、轉單),禁言5日。
      九、出現“加錢要了”等破壞正常交易秩序的行為,但未真正成交,禁言10日。已經成交的,按照處罰“放鴿子”行為的規則對出售人和該破壞正常交易秩序的行為人予以禁言處理。

      嚴禁不以交易為目的而表達虛假交易意圖的行為(如回復“耍了”,或將部分字顏色調整為白色而只將“要了”調整為黑色等容易使人誤以為喊要的),對此類行為,予以禁言10日。(2014年10月19日實行)
      十、借用他人玩具照片(包括借用出售物的原主出售時拍攝的玩具照片)、盜用他人玩具照片來出售自己的玩具的,禁言7日。除引用自個人網絡相冊的照片外,照片上不得帶有ACTOYS以外網站的標記。違反此規定的,禁言7日。僅使用官圖而不使用玩具真實照片的,禁言7日。但在使用官圖的同時又上傳了玩具真實照片的不受此限。
      十一、出售帖內發布淘寶或是其他網站的交易鏈接,禁言7日
      十二、在任何帖子中出現挖苦、嘲諷、侮辱性言辭的,予以禁言15日。在他人帖子中主動引發爭吵,對爭吵行為負主要責任,予以從重處罰,進行回應的對方負次要責任。但進行回應的對方使用不文明語言情節更為惡劣的,與引發爭吵人同等處罰。
      十三、在交易帖子的回復中發布其他網站的交易信息或價格信息的(如***商品在***網站上***價格有賣),予以禁言5日
      十四、對于被禁言處罰有異議的用戶,可以站內信向操作者咨詢。但以惡劣、強硬態度對抗管理人員的,予以10至15日禁言處罰。
      十五、被處罰者可以通過舉報其他用戶的違規行為(僅限本規則中規定的違規行為)來減少自己的禁言天數。
      原禁言10日以下的,舉報一次減少一日。原禁言在10日以上的,舉報二次減少三日 。
      十六、對于就同一禁止性條款被處罰后又違反的,予以加倍處罰。
      十七、對版規未做明確禁言時間規定但又必須予以處理的違規行為,由版主根據情節予以適當期間禁言。
      以上禁言處理規則,將視施行情況予以修訂補充完善。希望各位版主遵照執行,也希望各位迷友認真遵守論壇管理規則。
      為明確責任、規范處罰措施的執行,由星塵、七面獸或交易區總版主、交易區副總版主擔任交易區禁言措施的執行人。禁言措施必須經上述管理人員中任何一位確認后方可執行。
        
      以上管理措施自發布之日起生效。ACTOYS保留修改、補充、更正之權利。各版區原有管理制度,凡不與本規則沖突的,仍然有效。


















       
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